…NO VAYAN A COMER …POR LA DIGNIDAD Y LA REPRESENTACION DE 170MIL ASOCIADOS …RESCATEN A COOMEVA
PARECE QUE GUERRA HOYOS TENIA LA RAZON…
www.coomevasincorrupcion.4t.com/
LEA ESTA COMUNICACION, …EN EL CONCEJO HAY PERSONAS PRAGMATICAS… SI USTED ES UN DELEGADO QUE RECHAZA LOS MALOS MANEJOS Y LAS COMPONENDAS, …AYUDE A SALVAR A COOMEVA
De: Rodrigo Restrepo López [mailto:rest300@une.net.co]
Enviado el: jueves, 08 de febrero de 2007 22:53
Para:…
Asunto: Re: PRESIDENTE CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Compañeros del Consejo de Administración, Junta de Vigilancia y amigos asistentes a la sesión del consejo:
Debo confesar la gran confusión que me ha generado esta metodología, esta maera de encarar los problemas empresariales. Definitivamente les presento disculpas por mi incapacidad para llegar a tan encumbrados estados del pensamiento. Ahora sí, como dice nuestro presidente: “esto es para cirujanos”, pero los que fisiologicamente no tenemos esta formación, esta capacidad de ver tan altruístamente los problemas, vamos a tener dificultades de comunicación. Porque yo continúo siendo de pensamiento muy rastrero y entrando en materia quiero enfatizar los siguientes aspectos:
En primer término y en alusión a mis primeras impresiones, primeras impresiones, pero no primeros conocimientos sobre esta empresa Coomeva Medicina Prepagada, puntualizo que mi intensión “No es matar al gato”, en alusión a la pregunta que en el ejercicio didáctico desarrollamos, pero tampoco creo que nuestra función sea hacer la que permanentemente hacen los gatos” Tapar siempre sus eses fecales”. Mucho me preocupa que ni la adminsitración, ni nosotros los coadministradores hayamos profundizado en los graves problemas estructurales que esta empresa presenta, dentro de los cuales destaco:
- Permanente y progresivo deterioro de su estructura financiera, manifiesta en aspectos tales como: desde hace más de 6 años esta empresa ha presentado falseadamente resultados positivos, aunque muy pobres. Pero recompuestos sus estados financieros en concordancia con su situación real los resultados vienen siendo NEGATIVOS desde hace más de seis años. Durante estos años, se pagaron entonces IMPUESTOS DE RENTA, sobre utilidades irreales. Entonces, como primer beneficiario de esta manera de manejar las empresas, de este incurrir en errores sin ninguna mala intención, errores no producidos por nadie o por lo menos si alguien los cometió, no los cometió por desidia, ni por maldadad, ni por incapacidad…sino por de malas! De modo que démosle pues oportunidades a estos inéptos, perdón, a estos despistaditos a que aprendan y aprovechen esta hermosa experiencia que la vida les presenta para ser más atentos en el futuro.
Insisto, primer ganandor: El Gobierno, que recibe tributos sobre positivos resultados, sin importar que hayan sido falseados a su favor.
Sobre estos resultados, y la fuente misma de los despistes de información, la cartera, seguramente se pagaron comisiones. Aparencen entonces otros benneficiarios: los corredores. Claro que aquí parece que el error no es de ellos, como tampoco lo fue del gobierno, pero la realidad es que resultan beneficiados con los despistes de los funcionarios, que sin ningún ánimo de maldad y seguramente sin su intervención directa, sino a través de una mano invisible, dieron lugar a que de las arcas de la empresa se pagaran comisiones a las que no tenían derecho. Pero, reitero, eso no fue culpa de ellos… y esto lo afirmo en plena justicia.
De los funcionarios que directamente tienen responsabilidad sobre las cuentas por cobrar: control interno, operaciones, contabilidad, revisoría fiscal, dirección adminstrativa y fiannciera, gerencia, etc. etc. y quien sabe cuántos más, ya lo dije: no busquemos culpables. Los errores !si es que de pronto hubo errores! no son culpa de ellos…sino de su destino, o de carta astral, o descuidos del Espiritu Santo. No tiene sentido analizar los procesos, revisar los precedimientos de control interno, revisar las auditorías de cuentas poo cobrar, revisar los procedimientos periódicos de confrontación de saldos de cartera con los clientes, tan utilizados por las revisorías fiscales, etc. etc. No es necesario buscar culpables. Esto parece ser muy dañino y muy poco saludable. De modo pues, que aparecen otros beneficiarios que en mi sentir, no deberían lucrarse de una labor que tan erróneos resultados presentan. Recuerdo ahora la simple frase de un exitoso dirigente empresarial, experto en el campo de la calidad del servicio: “Solo hay dos maneras de hacer las cosas: bien o mal. De modo que si nos preocupamos siempre por hacerlas bien, vamos por el camino del Exito”. Pero más común es la frase de que “A la gente se le paga para que haga las cosas bien, no para que las haga mal”.
Me resuenan en el cerebro, los pocos o muchos artículos que he leído relacionados con el paradigma de que el éxito de las empresas está directamente relacionado con la calidad de sus empleados.
Otros benenficiarios de nuestra empresa de Medicina Prepagada, son indudablemente sus prestatarios. Es una regla general, que se perciba una muy buena opinión de los prestarios de servicios de M.P.: la puntualidad y rapidez en los pagos, el ágil trámite de cuentas y en general el buen tratamiento que la empresa les proporciona como sector importantísimo que es para el cabal desarrollo de su objetivo. En tanto estos pagos correspondan a buenos o excelentes servicios efectivamente prestados, a las tarifas pre-estableciadas, hace parte de las claras reglasl de juego con las cuales se manejan las empresas.
También, y también con justeza, y siempre y cuando esté dentro de las anteriores normas, se benefician los proveedores de nuestra empresa de M.P.
Obviamente, también se privilegian los clientes… y aunque se reciban críticas por la mayor tramitología, los mayores controles, los mayores costos, afortunadamente se tiene una clientela satisfecha con el servicio.
Y cómo puede una empresa, con permante déficit de resultados, tener tan bien recompensados a casi todos los grupos de interés: los empleados, los prestatarios, los colaboradores, los proveedores, las instituciones financieras, los acredores, el gobierno, los clientes? Por su extraordinario flujo de caja. Pero no nos engañemos, este no es un flujo de caja generado por las operaciones! No es, por lo menos no lo es sustancialmente, producto de su actividad operacional !! Entonces de donde proviene? Pues de “la magia de la solidaridad”, ” la fuerza del cooperativismo”. Realmente ahora vengo a aprender que no es problema dirigir una empresa, ni tampoco un grupo empresarial, si cada mes sus propietarios !yo sospecho que sin saberlo! están consignando los recursos para que se cubran las pérdidas y se le dé oportunidad permanente a que los despistados aprendan. Lo lamantable es que quienes estamos en el Consejo de Administración, sí tenemos la obligación de entender que nuestra función es representar DIGNAMENTE al Colectivo, que tanto dicen defender los más cooperativistas y que ahora no pueden hacerse los de la vista gorda cuando le están despilfarrando o malversando sus ahorros, sus aportes.
Yo les presento nuevamente disculpas por mi desenfoque, por tenenr una mirada tan dañina y malévola de esta situación, por interpretarla como una muestra feaciente de que en Coomeva se socializan las pérdidas, pero se privatizan y privilegian a unos pocos o por lo menos, a unos grupos de interés.
Por último, no puedo dejar de reiterar que toda esta situación profundiza enormemente una gran debilidad de una empresa del servicio de aseguramiento: nuestra situación actuarial tiene que ser muy preocupante…claro que uno no se preocupa por lo que desconoce. Pero la inesistencia de reservas actuariales, así como el manejo de la empresa alejado del conocimiento de la realidad actuarial y de la composición de su diversos grupós etáreos así como de una radiografía clara del nivel riesgos en salud de su clientela, posibilitan un relajado manejo de la misma.
Espero que estas sencillas observaciones cuestionen por lo menos esa facilista predisposición a apoyar incondicionalmente las inteligentes propuestas de que nuevamente el colectivo sea quien deba cubrir estos despistes y todos los demás que se puedan presentar en este camino de ls oportunidades para todos los pequeños y grandes equívocos.
Cordial saludo,
Rodrigo.
